Veelgestelde vragen
Onze kleding valt normaal op maat. Kies gerust de maat die je normaal draagt.
Twijfel je tussen twee maten? Dan raden we aan om de grotere maat te kiezen voor een comfortabelere pasvorm.
Op iedere productpagina vind je bovendien een maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Ja. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Er zijn geen verborgen kosten. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is het volledige bedrag dat je betaalt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.
Hiermee kun je jouw pakket op elk moment volgen tot aan de bezorging.
Ja. Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Het artikel dient ongedragen, ongewassen en in de originele staat te zijn, inclusief labels.
Neem contact op met onze klantenservice om een retour eenvoudig aan te vragen.
Absoluut.
Alle betalingen worden verwerkt via een veilig SSL-versleuteld betaalsysteem, zodat jouw persoonlijke en betaalgegevens optimaal beschermd zijn.
Je kunt daarom met een gerust hart bij Caelene bestellen.
